Missão, Visão e Valores

Missão

Regular e fiscalizar os contratos de concessão sob sua gestão, de forma eficiente e sustentável, promovendo qualidade, segurança e inovação.

Visão

Consolidar-se como referência nacional em regulação de transportes, assegurando atuação transparente e independente, orientada por rigor técnico e interesse público.

Valores

Excelência Técnica – Atuar com rigor técnico, valorizando o conhecimento, a capacitação contínua e a adoção das melhores práticas regulatórias. 

Ética e Transparência – Garantir integridade, publicidade e clareza nas decisões, fortalecendo a confiança da sociedade. 

Estabilidade Regulatória – Assegurar previsibilidade, coerência e continuidade das decisões, proporcionando segurança jurídica aos agentes regulados e estabilidade ao ambiente regulatório. 

Interesse Público – Priorizar o bem-estar coletivo, a segurança viária e a modicidade tarifária, assegurando serviços de qualidade à população. 

Satisfação do Usuário – Promover a melhoria contínua da experiência do usuário, assegurando respostas eficazes às demandas, qualidade no atendimento e respeito aos direitos dos cidadãos. 

Inovação – Incorporar soluções tecnológicas e práticas modernas que aprimorem a regulação e a fiscalização das concessões. 

Diálogo e Participação Social – Estimular a escuta ativa, o engajamento e a colaboração entre usuários, poder concedente e concessionárias. 

Autonomia – Exercer as competências regulatórias com independência técnica, administrativa e decisória, assegurando imparcialidade, responsabilidade e foco no interesse público. 

Mapa Estratégico – Artemig 2026-2030

Para maiores informações, acesse o planejamento estratégico da Artemig:  PLANO ESTRATÉGICO 2026 2030 .